در ابتدای زمانی که پیامک های تبلیغاتی به عنوان شیوه ی جدیدی از تبلیغات به میان آمده بودند برای مردم جذابیت بالایی داشتند و درآمدزایی و کسب مشتری از این طریق به شدت بالا بود اما با گذشت زمان و افزایش این پیامک ها دیگر کار از جذابیت گذشت چرا که تعدادشان روز به روز بیشتر میشد و افراد در ازدحام این پیامک های تبلیغاتی نمیتوانستند پیامک دلخواه کاری و مهم خود را پیدا کنند و دیگر دست گلایه را پیش اپراتورها دراز کردند و اپراتورها در همین راستا کدهایی جهت لغو ارسال این پیامک ها تهیه کردند اما ماجرا در همینجا خاتمه نیافت وخیلی افراد اقدام به سوء استفاده و تخلف از طریق این پیامک ها کردند که در ادامه به این موارد اشاره خواهیم کرد.
در راستای رفاه حال مشترکین، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با راه اندازی سرویس یکپارچه 800 تلاش نموده است تا با ارائه خدمات یکسان به کلیه مشترکین، دریافت پیامک های تبلیغاتی را لغو نمایند. کاربران سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری کلیه اپراتورها ( همراه اول، ایرانسل و رایتل ) می توانند از طریق سامانه پیامکی 800 و یا شماره گیری کد دستوری #800* در مورد تمام پیامک های ارزش افزوده و تبلیغاتی فعال بر روی سیم کارت خود و روش های غیر فعال سازی آن آگاهی پیدا کنند. بنابراین مشترکین می توانند با خیال راحت بدون ان که نگران لغو ارسال پیامک های اضطراری و اطلاعاتی مانند آتش نشانی، پلیس، ... ویا پیامک های خدماتی مانند پیامک بانک ها باشند نسبت به غیر فعال سازی پیامک های تبلیغاتی اقدام نمایند.
بعد از لغو دریافت پیامک تبلیغاتی، عملا نباید مشترک چنین پیامک های را دیگر دریافت کند، ولی با این وجود هنوز گلایه هایی مربوط به دریافت پیامک های تبلیغاتی از سوی مشترکین وجود دارد که نیازمند توجه و تامل مسئولان امر می باشد. با توجه به این که بعد از ثبت درخواست لغو پیامک، از نظر فنی دیگر امکان ارسال پیامک تبلیغاتی از سوی اپراتورها وجود نخواهد داشت، یکی از مهمترین دلایل تکرار این مشکل، می تواند ارسال پیامک های تبلیغاتی از طریق تلفن های شخصی افراد باشد که این کار کاملا ممنوع بوده و از لحاظ قانونی جرم محسوب می شود.
به خاطر گلایه ها و شکایات متعدد کاربران، معاونت نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری، از سال 98 قانونی را تصویب و اجرایی نموده است که بر اساس این قانون سقف مجاز ارسال پیامک در شبانه روز 500 پیامک می باشد و مشترکی که این سقف مجاز را حتی برای یک بار رعایت نکند، در حکم" ارسال کننده پیامک انبوه مزاحم " قرار گرفته و مشمول مسدودی سیم کارت می گردد.
بر اساس این مصوبه، مسدود شدن سیم کارت مشترک، بدون توجه به محتوای پیامک انجام شده و فرد خاطی فقط یک بار بعد از مسدود شدن سیم کارت می تواند با ارائه تعهد نامه کتبی سیم کارت خود را دوباره فعال سازد.
از زمان اجرایی شدن این قانون( از ابتدای سال 98 ) تعداد 357 هزارو 484 سیم کارت شخصی به دلیل مزاحمت با ارسال پیامک انبوه قطع شده اند. این قانون که برای مقابله با شیوه های تبلیغاتی مزاحم در اقصی نقاط کشور در حال اجرا می باشد، نیازی به شکایت مشترکین نخواهد داشت؛ ولی کاربران می توانند در صورت دریافت پیامک های تبلیغاتی از شماره های شخصی، شماره فرستنده را به رگولاتوری اعلام نمایند تا در اسرع وقت اقدامات لازم در این خصوص صورت پذیرد.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
آش نخورده و دهن سوخته مصداق بارزی برای این محتوا است و در ادامه متوجه ی دلیل آن خواهید شد برای خیلی از افراد پیش آمده که در یک روز تعطیل در خانه ی خود مشغول استراحت بودند و یا در حال کار در اداره بودند که از طریق پیامک و یا حتی مامو آگاهی متوجه میشوند علیه آنان شکایتی رخ داده است! شکایتی که از موضوع آن به طور کامل بی خبرند و به عبارتی روحشان هم نیز خبری نداشت وقتی قضیه و ماجرا را پیگیری میکند متوجه میشوند که افراد کلاهبردار و سواستفاده گر با استفاده از سیم کارت هایی که به نام این افراد ثبت شده اقدام به کلاهبرداری و یا مزاحمت از طریق گوشی کرده اند و باعث شده اند افراد قربانی دست به شکایتی بزنند که گزندی به متهم اصلی وارد نمی کند
با توجه به فراوانی تخلفات انجام شده با سیم کارت های بدون هویت، " طرح ساماندهی سیم کارت ها " برای جلوگیری از سوءاستفاده های احتمالی راه اندازی شد. این طرح با ایجاد ساز و کار آسانتر، امکان دسترسی افراد به برخی اطلاعات مانند تعداد و شماره سیم کارت های ثبت شده به نام اشخاص را فراهم کرده و در تلاش است تا از این طریق از حجم عمده این نوع تخلفات بکاهد.
به همین منظور افراد می توانند با مراجعه به منوی "حقوق کاربران " در وب سایت سازمان تنظیم و مقررات و ارتباطات رادیویی در بخش "گزینه استعلام مشترکین" تعداد سیم کارت هایی که به نامشان ثبت شده است را استعلام نمایند. این سامانه که کمک می کند تا افراد از تعداد سیم کارت هایی که به نامشان ثبت شده آگاهی پیدا کنند امکان مشخص نمودن شماره های ثبت شده را نخواهد داشت.
با توجه به جرائم اینترنتی و سوء استفاده از سیم کارت ها، معمولا اشخاص علاقمند به دانستن شماره می باشند که برای آگاهی از شماره های ثبت شده، کاربر لازم است به سامانه دولت همراه مراجعه کند.
آدرس اینترنتی سامانه دولت به نشانی https://mob.gov.ir برای آگاهی از تعداد خطوط ثبت شده تلفن همراه و ثابت به نام مشترک می باشد. مشترکان باید با کدملی و شماره همراهی که به نام آنها می باشد، به سامانه دولت وارد شده و گزینه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی را انتخاب کنند. سپس با انتخاب " تعداد خطوط مشترکین تلفن ثابت و سیار " باید شماره تلفن خود را وارد کنند تا پیامکی حاوی تعداد و شماره سیم کارت هایی که به نام مشترک می باشد، برایشان ارسال گردد.
با توجه به اتصال سامانه سلب امتیاز مالکیت سیم کارت به سامانه دولت ، مشترکان می توانند علاوه بر مراجعه به سامانه دولت به نرم افزار مدیریت اپراتور خود هم دسترسی داشته باشند. این تلفیق این امکان را به مشترکان می دهد که در صورت لزوم، نسبت به مسدود سازی سیم کارت هایی که در اختیارشان نیست، اقدام نمایند.
برای سلب امتیاز، لازم است کاربران ابتدا درخواست خود مبنی بر سلب امتیاز مالکیت سیم کارت را به اپراتور مربوطه ارسال نمایند. اپراتورها نیز بعد از بررسی سیستماتیک با ارسال رمز یک بار مصرف ( OTP ) به شماره مشترک، احراز هویت کاربر را انجام می دهند که در صورت تطبیق مالکیت سیم کارت با اطلاعات فرد متقاضی، درخواست سلب امتیاز، ثبت و تایید می گردد.
با توجه به این که مسئولیت هر خط یا سرویس ارتباطی که به نام مشترک می باشد، شخصا با خود او بوده و عواقب ناشی از سوء استفاده از آن با مالک قانونی سیم کارت است، لازم است کاربران ضمن دقت در حفظ و نگهداری سرویس های ارتباطی،نسبت به استعلام تعداد خطوطی که به نام آنهاست، اقدام کرده و در صورت لزوم نسبت به غیر فعال سازی خطوطی که از آنها استفاده نمی کنند، اقدام نمایند.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
با روی کار آمدن سیم کارت های ایرانسل و سیم کارت های اعتباری انقلابی در قیمت سیم کارت ها ایجاد شد به طوری که سیم کارت هایی که روزی جز وسایل لوکس به شمار میامدند دیگر با یک مبلغ بسیار کم در بازار موجود بودند و افراد به راحتی میتوانستند آنها را خریداری نمایند به همین دلیل شمار زیادی از افراد اقدام به خرید چندین خط برای خود کردند و جالب است در آن دوران حتی فناوری دو سیم کارت نیز در آن زمان در گوشی ها موجود نبود اما با این حال باز افراد اقدام به خرید چندین سیم کارت برای مصرف شخصی خود میکردند
اولین سیم کارت های واگذاری شده در کشور، مربوط به اپراتور همراه اول می باشد که در حال حاضر به عنوان بزرگترین اپراتور در داخل کشور مشغول به فعالیت است. در سال 85 اپراتور ایرانسل به عنوان دومین اپراتور، وارد میدان رقابت شد که به زودی توانست با ارائه سیم کارت های ارزان تر در زمان کوتاهتر، کاربرانی وفادار برای خود دست و پا کند. رایتل نیز سومین اپراتور فعال در کشور می باشد.
فعالیت اپراتورها و دارندگان پروانه ارائه خدمات ارتباطی زیر نظر سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بوده و آنها موظف به تبعیت از قوانین ابلاغی این سازمان می باشند.
درست است بر اساس قانون، هر شخص بالای 18 سال که تابعیت جمهوری اسلامی را داشته باشد، می تواند نسبت به خرید و ثبت سیم کارت در کشور اقدام نماید؛ ولی در خصوص تعداد سیم کارت های قابل خریداری برای هر فرد حقیقی محدودیت هایی وجود دارد. بر اساس مصوبه کمیسیون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی هر شخص حقیقی می تواند حداکثر 10 سیم کارت را با کد ملی خود ثبت نماید. البته اشخاص حقوقی مانند نمایندگان رسمی شرکت ها، برای ثبت سیم کارت به نام شرکت هیچ محدودیتی نخواهند داشت.
اتباع غیر ایرانی نیز می توانند با ارائه مدارک شناسایی معتبر مانند گذرنامه، کارت اقامت، کارت هویت، کارت سبز و یا کارت پناهندگی به طور همزمان سه سیم کارت فعال از مجموع تمامی اپراتورهای تلفن همراه به نام خود ثبت کنند.
از آن جا که ثبت کننده سیم کارت قانونا مالک آن بوده و مسئولیت حفظ و نگهداری سیم کارت بر اساس قانون فقط با مالک است، مالکان دقت نمایند که در صورت بروز هرگونه
سهل انگاری، ممکن است دچار صدمات جبران ناپذیری گردند.به همین خاطر نهادهای نظارتی همواره به مشترکان هشدار می دهند که سیم کارت های خود را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهند،چرا که در صورت استفاده غیر قانونی و وقوع جرم، تنها مالک سیم کارت مسئول خواهد بود.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
یکی از طاقت فرساترین کارها هنگامی که یک گوشی هوشمند جدید را خریداری میکنید وارد کردن لیست مخاطبین به گوشی جدید است که در همین حین ممکن است بسیاری از شماره ها به اشتباه وارد شوند و یا حتی تعدادی از آنها جا بمانند و مقدار زیادی از وقت ما نیز به هدر برود اما خب راه حلی نیز وجود دارد که از تمامی این گرفتاری ها و اتلاف وقت جلوگیری میکند و آن چیزی نیست جز ذخیره ی لیست مخاطبین روی سیم کارت چراکه ما با خرید گوشی جدید سیم کارت خود را نیز عوض نمیکنیم و تنها با جابجایی سیم کارت از گوشی قدیمی به گوشی جدید این اطلاعات ارزشمند وارد میشوند و دیگر نیازی به صرف ساعات های طولانی با ضریب خطای بالا نمیباشد
ذخیره سازی فهرست مخاطبان در بخش های مختلف یک گوشی هوشمند، مزایا و معایب مخصوص به خود را دارد که آگاهی از آنها به کاربران در استفاده بهتر و آسان تر، کمک قابل توجهی خواهد کرد.
سیم کارت، حافظه داخلی گوشی هوشمند، حافظه رم و اکانت گوگل از جمله بخش های ذخیره سازی فهرست مخاطبان می باشد که هر کدام از معایب و مزایای بخصوصی برخوردار بوده و کاربران می توانند بسته به نیاز خود یکی از آنها را انتخاب کنند.
اکانت گوگل هم به عنوان یک فضای گسترده برای ذخیره سازی لیست مخاطبان، بخش مناسبی است که به راحتی می تواند پاسخگوی نیاز کاربران باشد. البته این بخش امکان دسترسی به لیست مخاطبان را به تمام دستگاه هایی که به اکانت گوگل شما دسترسی داشته باشند را فراهم می کند، بنابراین لازم است کاربران در صورت استفاده از این فضا، دقت و هوشیاری بیشتری را برای محافظت از این فهرست داشته باشید.
سیم کارت ها معمولا اولین و مهم ترین بخش ذخیره سازی فهرست مخاطبان می باشند. با توجه به این که همیشه امکان انتقال لیست مخاطبان با تغییر دستگاه برای افراد مهیا بوده و عملا کاربران، مخاطبان خود را از قبل به صورت ذخیره در تلفن جدید خواهند داشت، سیم کارت ها از اولویت های لیست ذخیره سازی کاربران می باشند. البته با توجه به محدود بودن فضای ذخیره سازی سیم کارت ها، وارد کردن نام های طولانی و کامل بعضی از مخاطبان در این بخش وجود ندارد که همین نکته کوچک از مهمترین معایب این فضای ذخیره سازی می باشد.
حافظه رم که تقریبا مانند حافظه گوشی هوشمند شما می باشد، معمولا به عنوان یک روش مطمئن و امن شناخته نمی شود، درست است که این فضا محدودیت های فضایی سیم کارت را ندارد، ولی با استفاده از آن، امکان نمایش این لیست در تلفن های همراه دیگر وجود دارد.
حافظه هر تلفن به عنوان یک فضای گسترده قابل دسترس، یکی از بخش های مهم ذخیره سازی لیست مخاطبان می باشد که از محدودیت های سیم کارت به دور بوده و امکان ذخیره سازی نام های طولانی را به کاربر می دهد. تنها ایراد این بخش این است که در صورت تغییر تلفن همراه هوشمند خود، لیست مخاطبان در دستگاه جدید به نمایش در نخواهد آمد.
ذخیره سازی مخاطبان در حافظه گوشی هوشمند به این معناست که این اطلاعات در سیم کارت موجود نبوده و برای برقراری تماس، اطلاعات از حافظه گوشی خوانده می شود که در صورت تعویض گوشی هوشمند، کاربر برای دسترسی به این فهرست دچار مشکل می شود. در چنین مواقعی که افراد بنا به هر دلیلی نیاز به انتقال لیست مخاطبان از حافظه به بخش های دیگر پیدا می کنند؛ مطمئنا مهمترین دغدغه اشخاص، امنیت و انتقال کامل این لیست می باشد.
در چنین زمان هایی کاربران می توانند در صورت تمایل، فهرست مخاطبان را به حساب گوگل خود انتقال دهند که در این صورت بدون تغییر نام مخاطبان، امکان انتقال کامل این فهرست به تمامی دستگاه هایی که به حساب کاربری شخص دسترسی داشته باشند، فراهم می شود.
انتقال فهرست مخاطبان به سیم کارت نیز یکی دیگر از روش های کاربردی می باشد که در صورت صرف نظر از فضای محدود سیم کارت، از امنیت بیشتر و دسترسی آسان تری برخوردار است.
· ابتدا به لیست مخاطبان وارد شوید.
· در قسمت تنظیمات لیست مخاطبان، آیکون سه نقطه یا سه خط را که در بالای لیست مخاطبان قرار دارد، انتخاب کنید.
· در این قسمت، مدیریت مخاطبان یا Manage Contacts را کلیک کنید.
· در این بخش گزینه انتقال مخاطبان یا Move Contacts را انتخاب کنید.
· سپس با انتخاب تلفن یا Phone، مبدا انتقال مخاطبان را مشخص کنید.
· اگر قصد انتقال کلیه مخاطبان را دارید، حال لازم است گزینه همه یا All را که در بالای صفحه وجود دارد، انتخاب کنید، در غیر این صورت بعد از انتخاب تک تک مخاطبان، گزینه انجام شود یا Done را در پایین صفحه کلیک نمایید.
· سپس به بخش ذخیره سازی لیست مخاطبان برگشته و سیم کارت 1 یا Sim1 را انتخاب کنید. توجه داشته باشید در صورتی که گوشی هوشمند شما دو سیم کارته می باشد، باید در این بخش سیم کارت مد نظر خود را مشخص نمایید.
· سپس گزینه انتقال مخاطبان یا Move را کلیک کنید.
· در این مرحله یک پیام اخطار مبنی بر محدود بودن فضای ذخیره سازی سیم کارت مشاهده خواهید کرد که به شما یادآوری می کند در صورت انتقال لیست، کاراکترهای اضافی نام مخاطبان حذف خواهد شد. در صورتی که با این پیام مشکلی ندارید، گزینه ادامه یا Continue را انتخاب کنید.
· در نهایت با انتخاب گزینه انتقال یا Move ، فهرست مخاطبان خود را از حافظه به سیم کارت انتقال دهید.
در صورتی که فهرست مخاطبان شما طولانی می باشد، اندکی تامل بفرمایید تا انتقال به صورت کامل انجام شود.
آنچه که همواره در نقل و انتقال اطلاعات موجود در هر گوشی هوشمند مهم و ضروری به نظر می رسد، لو نرفتن اطلاعات است که دقت نظر و هوشیاری کامل کاربران را می طلبد. بنابراین لازم است که در صورت تعویض گوشی، دقت نمایید که گوشی هوشمند شما به حساب گوگل متصل نباشد. البته برای حفظ امنیت مخاطبان نیز بهتر است چک کنید که لیست مخاطبان را از دستگاه حذف کرده باشید.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
اربعین حسینی چندسالی است که تمامی جهانیان را مبهوت خودش کرده است به طوری که در این روز از سراسر دنیا خبرنگاران و عکاسان روزنامه ها و انتشارات بزرگ به مسیر پیمایش عزاداران حسینی می آیند تا بتوانند صحنه ها عکس هایی از این گردهمایی بزرگ ثبت کنند استقبال ایرانیان از این زیارت و عزاداری از یک طرف و میزبانی کشور میزبان از طرفی دیگر مردم را متحیر کرده است و دولتمردان و تمامی شرکت های بزرگ تمامی تلاش خود را میکنند که به هر نحوی که شده بتوانند به این همدلی کمکی کرده باشند و شمار این کمپانی ها به قدری زیاد است که گنجاندن آن در یک محتوا مقدور نیست به همین دلیل ما در اینجا به خدمات اپراتورهای تلفن همراه میپردازیم
ایرانسل به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران نیز با هدف تسهیل ارتباطات زائران ایرانی تعرفه ویژه ای برای زائران اربعین در نظر گرفته است. بر اساس این طرح، تعرفه هر دقیقه تماس صوتی به ایران از 9900 به 9500 تومان، تعرفه هر دقیقه تماس از ایران از 6900 به 6000 تومان و تعرفه هر مگابایت اینترنت همراه از 3000 تومان به 2000 تومان کاهش یافته است. این اپراتور دریافت پیامک را رایگان در نظر گرفته است.
زائران باید دقت نمایند برای تماس با شماره های ایرانی حتما پیش از شماره مشترک کد 0098 را شماره گیری کنند.
فعال سازی خدمات رومینگ شرکت ایرانسل با استفاده از کد دستوری #1*111* و یا اپلیکیشن " ایرانسل من " صورت می گیرد.
در صورتی که زائران ایرانی مشترک ایرانسل برای برقراری تماس اعتبار کافی نداشته باشند، دوستان آنها در ایران می توانند هزینه رومینگ را بپردازند که به همین منظور سامانه گویا از مخاطب تماس می خواهد در صورت تمایل این هزینه را بر عهده بگیرد.
البته زائران می توانند با تهیه کارت شارژ در ایران و یا با به همراه داشتن کارت شارژ برای شارژ سیم کارت در عراق از داشتن اعتبار در حساب ایرانسلی خود مطمئن باشند.#PIN*۱۴۱* (PIN همان عدد ۱۶ رقمی درج شده روی کارت شارژ است.) نیز برای شارژ سیم کارت در کشور عراق مفید می باشد. شماره گیری کد دستوری #7* و سایر کدهای دستوری و همراه داشتن رمز دوم کارت بانکی نیز از تمهیدات این شرکت برای شارژ سیم کارت زائران در کشور عراق می باشد.
به منظور ارائه خدمات بهتر به زائران؛ کارشناسان شرکت ایرانسل در کانترهای فرودگاهی در فرود گاه های امام خمینی( ره ) تهران و فرودگاه های شیراز، مشهد، اهواز و اصفهان مستقر بوده و آماده پاسخگویی به زائران درباره استفاده از خدمات رومینگ می باشند. البته مشترکان می توانند با شماره گیری 00989377110000 با بخش ویژه رومینگ در مراکز شبانه روزی ایرانسل نیز تماس گرفته و راهنمایی دریافت کنند. وب سایت ایرانسل و اپلیکیشن " ایرانسل من " نیز پاسخگوی مشترکان و زائران می باشد.
مشترکان ایرانسل که قصد مشارکت در توسعه صحن و شبستان حضرت زینب (س) ، حرم مطهر حضرت امام حسین ( ع ) و سایر پروژه های بازسازی عتبات عالیات را دارند می توانند به بخش "خدمات" در اپلیکیشن "ایرانسل من "مراجعه و یا با شماره کیری کد دستوری #72* در این طرح شرکت کنند. این هماهنگی بین شرکت ایرانسل و ستاد بازسازی عتبات عالیات در جهت مشارکت سریعتر مشترکان ایرانسل صورت پذیرفته است .
شرکت همراه اول، به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور داخلی کشور همچون سال های گذشته در راستای کاهش تعرفه های بخش رومینگ بین الملل طرح ویژه "اربعین 1400" مخصوص زائران اربعین را معرفی کرده است. این طرح در راستای تکریم زائران کربلای معلی تا پایان ماه صفر هجری قمری معتبر بوده و تخفیفات ویژه ای در هزینه های مکالمه و پیامک در نظر گرفته است.
تخفیف های ویژه اربعین شامل دریافت "تخفیف 1000 تومانی در هر دقیقه مکالمه با ایران، تخفیف 500 تومانی در هر دقیقه مکالمه دریافتی از ایران و تخفیف 500 تومانی در ارسال پیامک می باشد. با احتساب این تخفیفات هزینه هر دقیقه مکالمه با ایران برای زائران 9500 تومان، دریافت مکالمه از ایران 6000 تومان، ارسال پیامک 3000 تومان و هر مگابایت اینترنت همراه 2000 تومان خواهد بود.
بعلاوه این طرح شامل تعرفه مکالمات بین الملل عراق هم می شود که بعد از اعمال تخفیف هزینه مکالمه با تلفن ثابت عراق در هر دقیقه 4500 تومان و با تلفن همراه همراه آن کشور 6000 تومان می باشد.
شرکت ارتباطات سیار ایران در راستای مسئولیت اجتماعی خود، دو بسته هدیه اربعین 1400 ویژه اصحاب رسانه و ستاد اربعین تدارک دیده است که شامل بسته هدیه "اعتبار هدیه 500 هزار تومانی رومینگ عراق قابل استفاده در تمامی سرویس ها اعم از مکالمه، پیامک و اینترنت همراه" و بسته "هدیه 400 مگابایتی اینترنت همراه" می باشد. فعال سازی این دو بسته در اختیار نماینده ستاد عتبات و عالیات قرار گرفته که در اتصال به اپراتور های عراقی قابل استفاده است.
همراه اول؛ مانند همیشه تمامی تلاش خود برای ارائه گسترده ترین خدمات ارتباطی به زائران اربعین را کرده است و با ارتقای پهنای باند خدمات رسانی و افزایش تعداد کریرهای ارتباطی برای انتقال ترافیک سعی در ایجاد پوشش ارتباطی مطلوب برای زائران اربعین را داشته است. این شرکت با برگزاری جلسات مختلف با وزارت اتصالات عراق و ایجاد هماهنگی های لازم تلاش فراوان نموده است تا در برگزاری هر چه بهتر این رویداد مذهبی نقش آفرینی بهتری داشته باشد.
هم اکنون تیم خدمات و پشتیبانی همراه اول در کنار گروه های مجازی که مسئولیت پشتیبانی از زوار اربعین را به عهده دارند، در شهر کربلا حضور دارند.
مشترکان همراه اول می توانند با شماره گیری کد دستوری #29*10* یا ارسال عدد 29 به سرشماره پیامکی 10 و یا اپلیکیشن همراه من رومینگ بین الملل گوشی خود را فعال و غیر فعال کنند.
مشترکان اعتباری همراه اول نیز می توانند از طریق اپلیکیشن "همراه من" و یا درگاه رسمی USSD نسبت به خرید شارژ اقدام نمایند.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز